Contact Center Outsourcing


dykcja w call center

Prawidłowa dykcja w call center – jak ją trenować?

14.05.2020

Praca telemarketera opiera się przede wszystkim na mówieniu i słuchaniu. Kluczem do osiągnięcia sukcesu są prawidłowe proporcje pomiędzy obiema czynnościami. Mimo wszystko obowiązek prowadzenia rozmowy spoczywa zdecydowanie na barkach wykonującego połączenie, który musi być do tego odpowiednio przygotowany. Jedną z…

czytaj dalej

praca w telemarketingu korzyści

Największe korzyści, jakie wyniesiesz z pracy w telemarketingu

15.04.2020

Dla wielu osób praca w telemarketingu nie jest szczytem marzeń. Część ludzi na samo wspomnienie takiej formy zatrudnienia odżegnuje się od niej z całych sił. Tyle że pracę w call center najczęściej i najgłośniej krytykują ci, którzy sami nie mieli…

czytaj dalej

Jak zapobiec częstej rotacji pracowników w call center?

17.03.2020

Call center to dla wielu osób tzw. pierwsza praca lub tymczasowy przystanek. Wiele firm telemarketingowych boryka się z problemem częstej rotacji pracowników, nie mając pomysłu na skuteczne zatrzymanie tego procesu. Dlatego podpowiemy Ci, jak możesz temu zapobiec.…

czytaj dalej

6 umiejętności miękkich, które rozwiniesz dzięki pracy w call center

18.02.2020

Zatrudniając się jako konsultant telefoniczny, możesz liczyć na zdobycie cennego doświadczenia zawodowego oraz wielu kompetencji pożądanych na rynku pracy. Przedstawiamy 6 umiejętności miękkich, które rozwiniesz dzięki pracy w call center. Umiejętności miękkie w call center Praca na słuchawce opiera się…

czytaj dalej

Chatboty – przyszłość call center

14.01.2020

Chatboty są przyszłością branży call center. Coraz więcej firm decyduje się na ich wdrożenie, dostrzegając korzyści, jakie za sobą niosą. Technologia ta nie tylko redukuje koszty działalności, ale dodatkowo podnosi poziom satysfakcji klientów.…

czytaj dalej

wczytaj więcej

Kategorie

Wyszukiwarka

Newsletter